فرمت فایل: ورد - Word  

کتاب سبز - قابل ویرایش ) 

تعداد صفحه : 38
فهرست مطالب تعارض و مذاكره تعريف تعارض تحولات در انديشه تعارض ديدگاه سنتي ديدگاه روابط انساني ديدگاه تعامل گرا فرآيند تعارض مرحله 1: مخالفت بالقوه يا ناسازگاري مرحله 2: شناخت و شخصي كردن مرحله 3: مقاصد مرحله 4: رفتار مرحله 5: نتايج مذاكره استراتژي‌هاي چانه زني فرآيند مذاكره تفاوت‌هاي فردي در مذاكره نتيجه گيري براي استفاده مديران‌ منابع: نوشته استيفن پي. رابيننر، تيموتي اي. جاج مترجمان: دكتر سيد محمد اعرابي ـ دكتر سيد محمد تقي زاده مطلق  دانشگاه آزاد اسلامي واحد قزوين موضوع: تعارض و مذاكره استاد: جناب آقاي دكتر ميري دانشجو: زهرا عيسايي پاييز 90 تعارض و مذاكره گفته شده است كه تعارض موضوعي است كه فكر انسان ها را بيش از هر چيز ديگر ـ به استثناي خدا و عشق ـ به خود مشغول داشته است. اما منظور ما از واژة تعارض چيست؟ تعريف تعارض هيچ نوع كمبودي در مورد تعريف تعارض وجود ندارد. علي‌رغم معاني گوناگوني كه اين اصطلاح به خود اختصاص داده است، اساس اغلب تعاريف را چند مضمون مشترك تشكيل مي‌دهند. نخست اين كه بايد طرف‌هاي تعارض آن را ادراك كنند: يعني اگر هيچ كس از وجود تعارضي آگاه نباشد، توافق عمومي بر اين است كه تعارضي وجود ندارد. دو ويژگي ديگر كه در كلية تعاريف مشترك هستند، عبارتند از: وجود مخالفت يا ناسازگاري و نيز نوعي تعامل. پس ما مي‌توانيم تعارض را به صورت فرايندي تعريف كنيم كه هنگامي آغاز مي‌شود كه يكي از طرف‌ها چنين احساس كند كه طرف ديگر بر چيزي كه براي طرف نخست اهميت دارد، تاثيري منفي باقي مي‌گذارد يا در شرف آن است كه چنين كند. اين تعريف تعمدا وسيع ارائه شده است. اين تعريف هم چنين از اصطلاح فرايند استفاده كرده است كه نشان دهد نبايد به تعارض

قسمتی از محتوی متن پروژه میباشد که به صورت نمونه ، بعد از پرداخت آنلاین در جزوه باز آنی فایل را دانلود نمایید .

  

 « پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین »